在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括( )。

A．质量服务从用户服务开始

B．必须授权给雇员

C．必须承诺不断进步

D．必须愿意并能够接受评价与评价自身

E．质量服务应该在公司内得到结果并面向市场

某3岁男孩，冬季发病，发热2天。体温持续在39℃左右，流涕，轻微咳嗽，无痰，睡眠不宁，时有惊惕，饮食尚可，二便正常。心肺（-），腹部正常，神经系统无异常。

假设本病治疗不及时，病情进一步发展，其中最不易出现的病证是（）

A.风热咳嗽

B.痰热闭肺

C.热极动风

D.热性哮喘

E.内闭外脱