在Word中，当处于插入状态时，状态栏上的改写框为（）色。

A、黑

B、红

C、灰

D、蓝

向学校后勤部门发一个E-mail，反映空调不制冷的问题。
具体如下：
[收件人]njlu@hotlqin.sddx.edu.cn
[抄送]
[主题]空调不制冷
[函件内容]“后勤负责同志：学校教五楼多媒体教室空调已坏，请及时修理。”
[注意]“格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”。