问题 单项选择题

企业产品的竞争力主要取决于( )。

A.产品自身的性价比

B.售后服务

C.产品品牌

D.产品质量

答案

参考答案:A

解析:企业产品的竞争力主要还是取决于产品自身的性价比,那些性能先进、质量稳定、销价合理的产品往往在市场上具有较强的竞争力。

选择题
论述题

(14分)社会生活中,人人离不开消费,我们都是消费者。

2014年央视3·15晚会曝光了杭州广琪贸易公司将过期食品加工成面包原料出售、君宝康等不良商家生产的婴幼儿奶粉中鱼肝油竟是药品等侵犯消费者合法权益的事件。

(1)启示我们如何炼就一双“慧眼”?(4分)

2013年10月25日,全国人大常委会审议通过了新修改的《消费者权益保护法》。新《消法》新增了网络购物可“7天无理由退货”。还规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为三倍,同时违法行为将被记入信用档案,向社会公布,直接影响其申报著名商标、银行贷款等。

(2)新《消法》新增的网络购物可“7天无理由退货”保护了消费者的什么权利?(1分)

(3)将经营者欺诈行为记入信用档案,这一做法有什么积极作用?(2分)

有的同学认为,新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》增加了消费者网购7天无理由退货的规定,所以我们今后可以尽情消费了。

(4)你如何理解材料中的观点?(4分)

2014年6月15日,小亮到某便利店买了一瓶饮料。可喝了饮料,他就感觉肚子疼,此时小亮才发现是那瓶饮料有问题(见下图)。

品名:**饮料

配料:白砂糖、葡萄浓缩汁、浓缩梨汁、食品添加剂

营养素参考值>10%

保质期:6个月     生产标准号:Q/HRBBY***

瓶盖上印的生产日期:2014年1月6日

 

(5)这瓶饮料的问题是什么?(1分)你认为小亮应该怎么做?(2分)