收集服务对象的资料后，社会工作者最主要的工作是( )。

A．制订介入计划

B．对资料进行分析

C．采取介入行动

D．描述服务对象的问题

E．撰写预估摘要

用Excel按以下要求建立数据表格和图表，具体要求如下：
(1)新建工作簿文件EX09．xls，将以下数据建成一个数据表(存放在A1：D5的区域内)，并求出“上升案例数”(保留小数点后面两位)，其计算公式是：上升案例数：去年案例数X上升比率。数据表保存在sheetl工作表中。