参考答案：

1）最后一趟载客列车到站前5分钟停止对该方向乘客的兑零售票工作；

2）摆放相关的服务告示牌；

3）提醒车控室及时播放尾班车广播；

4）发现有乘客购买已停止服务方向的车票或进闸乘车要及时劝止。