客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时，须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。

A.电话接听

B.客户来访接待

C.客户拜访

D.向客户提供新业务培训

E.参加客户技术会议

全口义齿修复中作用于基托与粘膜之间的力、应称之为（）

A.粘固力

B.吸引力

C.粘着力

D.粘附力

E.吸附力