问题
单项选择题
领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（）。
A．沟通艺术
B．协调艺术
C．决策艺术
D．运筹艺术
答案
参考答案：B
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领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（）。
A．沟通艺术
B．协调艺术
C．决策艺术
D．运筹艺术
参考答案：B
在指定文件夹下打开文档WT09A.DOC，其内容如下。
【文档开始】
计算机基础
计算机基础主要包括以下内容：
汉字录入；
Windows基础知识；
Office办公应用；
网上冲浪。
【文档结束】
完成下列操作并以WD09A.DOC为名存储文档。
将标题段文字(“计算机基础”)设置为一号隶书、红色、居中并添加黄色底纹，字符加宽 3磅；在标题段段尾插入一个脚注，内容为“本书适合于初级用户。”；给正文除第1段外的其他段添加1)、2)……形式的编号；给文档添加页眉，内容为“计算机基础”，并设置为五号仿宋右对齐。
2．在指定文件夹下打开文档WT09B.DOC，其内容如下。
| 产品类型 | 销售额 | 销售比率 |
| 台式电脑 | 86040 | |
| 笔记本电脑 | 100960 | |
| 打印机 | 24630 | |
| 复印机 | 51350 | |
| 耗材 | 9600 | |
| 总计 |