参考答案：A,B,C,D

解析： 质量方针为质量目标提供了框架，两者确定了共同的预期结果，并帮助组织利用其资源达到预期结果，质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。质量目标是指组织在质量方面要实现的目的。关于质量方针和质量目标说法正确的是ABCD。“质量方针”是指组织总的质量宗旨和质量方向，应由最高管理者正式发布，故E为干扰项。