当仲裁庭由3名仲裁员组成时,其中首席仲裁员应由( )。
A.仲裁委员会主任指定 B.仲裁庭指定C.当事人共同选择 D.仲裁委员会指定
参考答案:A
下列词语中加点字,读音完全不同的一项是
A.鞭笞/整饬 弹劾/隔阂 哄堂大笑/一哄而散
B.棱角/菱角 扑朔/追溯 载舟覆舟/载入史册
C.徜徉/佯装 隽永/镌刻 刚愎自用/无裨于事
D.聒躁/恬静亢奋/伉俪 引吭高歌/沆瀣一气
下列表述有误的是( )。
A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议B.异议一般是因客户本身而产生,与客户经理无关C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D.处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见