问题
单项选择题
企业建立质量管理体系的目的是要（）。
A．帮助组织增进顾客满意
B．实现企业的质量方针和目标
C．满足内部和外部的需要
D．持续改进，促进企业的发展
答案
参考答案：A
解析：
质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意，并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标。
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企业建立质量管理体系的目的是要（）。
A．帮助组织增进顾客满意
B．实现企业的质量方针和目标
C．满足内部和外部的需要
D．持续改进，促进企业的发展
参考答案：A
解析：
质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意，并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标。