问题
单项选择题
使用平衡计分卡的方法，组织评价管理绩效是基于以下哪一项
A．一个单一的最终经营结果的测量方法，例如剩余收益。
B．多样的财务和非财务的测量方法。
C．多样的但仅仅是非财务的测量方法。
D．多样的但仅仅是财务的测量方法。
答案
参考答案：B
解析：
A．不正确，平衡计分卡采用的是多样的测量方法。
B．正确。在管理绩效评价方面，趋势是采用平衡计分卡的方法。当要确定一个经理人是否像预期的那样达到了特定的目标，多样的绩效评价方法就能够做到。这些评价的方法可以是财务的或非财务的，通常包括四类：获利能力，客户满意度，创新，效率、质量和时间。
C．不正确，平衡计分卡包括了财务的测量方法。
D．不正确，平衡计分卡包括了非财务的测量方法。