参考答案：C

解析：
A．不正确，参照题解C。
B．不正确，参照题解C。
C．正确。战略控制指标可以分为度量外部效果和内部效率两类。弹性与这两类都有重合，既与效果相关也与效率相关。组织必须具有外部弹性以对客户需求的变化作出反应，组织也需要具有内部弹性以重新安排结构和重新培训员工。
D．不正确，参照题解C。