古诗文填空。（8分）

（1）有志矣，不随以止也，            ，               。 （王安石《游褒禅山记》 ）

（2）            ，到黄昏、点点滴滴。这次第，               ！ （李清照《声声慢》）

（3）             ，目眇眇兮愁予。 袅袅兮秋风            。 （屈原《湘夫人》   

（4）鹿门月照开烟树，            。岩扉松径长寂寥             。（孟浩然《夜归鹿门歌》）

根据国际标准化组织(ISO)和我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。 根据1989年建设部颁布的第3号令《工程建设重大事故报告和调查程序规定》和1990年建设部 (建工字第55号文件关于第3号部令)有关问题的说明：凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题，直接经济损失在5000元(含5000元)以上的称为工程质量事故。问题 1．工程质量问题产生的原因有哪些 2．当发生工程质量问题时，监理工程师应怎样去处理 3．工程质量事故的特点有哪些