参考答案：A

解析： 本题首先可排除B、C，银行业协会和银监会都是管理整个银行体系的机构，不可能管理业务员具体某笔业务的事情；再则，题中说的潜在冲突，是指个人利益和机构利益的冲突，为避免从业人员利用职务之便为自己或亲属牟利，要求从业人员必须向管理层说明情况。从业人员本身就是利益冲突的当事方之一，不能自己向自己主动说明情况。