问题
单项选择题
企业在接受物流服务时,常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰,从而影响客户满意度,这属于______。
A.物流控制风险
B.客户关系管理风险
C.连带经营风险
D.以上都不是
答案
参考答案:B
企业在接受物流服务时,常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰,从而影响客户满意度,这属于______。
A.物流控制风险
B.客户关系管理风险
C.连带经营风险
D.以上都不是
参考答案:B