对咨询人员的管理其工作内容主要包括______

A．对咨询人员的招聘

B．对咨询人员的培训

C．对咨询人员的考评

D．对咨询人员的激励

E．对咨询人员的学历要求

一般情况下，各类企业都应该在质量体系程序文件中制定的程序不包括______。

A．不合格品控制程序

B．服务过程控制程序

C．纠正措施控制程序

D．预防措施控制程序