现有白纸和几种溶液：

A．5%的氢氧化钠溶液；

B．5%的硫酸溶液；

C．无色的酚酞溶液。

有人用这些材料设计了一个名为“雨落红花开”的趣味实验。实验的过程是：先用洁净的毛笔蘸（填序号，下同）____在白纸上画上花，将白纸挂上墙，晾干后用____向纸上喷即成。

有效书面沟通的策略有（）

A.礼貌策略

B.语气的正确运用

C.克服书面沟通的心理障碍

D.对不同个体进行分析