参考答案：A

解析：管理技能包括技术技能、人际技能、概念技能三方面。注意区分不同级别层次管理者所需技能。高层管理者应具备较强的概念技能，基层管理者应具备较强的技术技能和人际技能。上述选项包括中层管理者必须具备的概念技能和人际技能，故a是正确项。bcd是错项干扰。