问题
单项选择题
某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为( )。
A．当然质量
B．一元质量
C．魅力质量
D．期望质量
答案
参考答案：B
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某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为( )。
A．当然质量
B．一元质量
C．魅力质量
D．期望质量
参考答案：B
请将下列生物特点的序号填写在相应生物名称前的括号内
| A．病毒 | ①无细胞结构 |
| B．细菌 | ②无细胞壁 |
| C．真菌 | ③无成形的细胞核 |
| D．蝗虫 | ④有叶绿体 |
| E．苔藓 | ⑤无叶绿体，有成形的细胞核 |