顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了( )。
A.感知价值
B.认知质量
C.感知质量
D.要求质量
参考答案:B
在中枢神经内,神经细胞体聚集的地方,称为神经节。()
肝功能不全应避免或慎用的是()
A.头孢噻吩
B.四环素类
C.氨基糖苷类
D.青霉素类
E.以上都不是