广义的决策过程最关键的程序是( )

A．明确决策项目的目的
B．寻求可行的方案
C．在诸多可行方案中进行抉择
D．对选定的方案经过实施后的结果进行总结评价

在办理小额支付系统通存通兑业务时，银行有下列哪些行为的，应依照法律、行政法规的有关规定予以处罚（）

A、无理拒绝为客户办理通存通兑业务的

B、擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的

C、未按规定时限返回业务处理回执的

D、因客户自身原因造成的通存通兑业务差错的