游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间，导游应该( )。

A．请酒店方向游客道歉并满足其换房要求

B．可以换房，但费用自理

C．向领队说明，征得领队的同意

D．耐心解释，取得游客的谅解

计算机操作的注意事项中不包括______。

A．关机前先关闭所有的应用程序窗口

B．不要同时运行多种查毒软件

C．不要同时运行多种图像处理软件

D．不要用笔指划显示屏