能力计划三要素中,( )是描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件,是多个的结合。
A.工艺线路设计
B.时间定额
C.人力资源定额
D.物资消耗定额
参考答案:A
可口可乐公司拥有一个世界价值最高的品牌,对于它来讲属于企业的( )。
A.有形资源
B.财务资源
C.组织资源
D.无形资源
根据产品所有者情况分类,顾客的类型一般包括( )。
A.目标顾客
B.潜在顾客
C.外部顾客
D.内部顾客
E.过去顾客