暗示会影响收集资料的可靠性，因此心理咨询师应该重视初诊接待，并建立（）。

A.严谨的会谈提纲

B.有效的小组讨论措施

C.规范的咨询流程

D.规范的咨询环境

（）是保持在记忆中的客观事物的形象，即当感知过的事物不在面前时在脑中再现出来的形象。