神经症的特点包括()。
A.持久性心理冲突
B.意识不到的心理冲突
C.精神痛苦
D.没有器质性病变作为基础
参考答案:A, C, D
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()
A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
门市劳动生产率定额的测定一般采用()的方法。