客户关系管理的本质是( )。
A.客户价值差别化管理B.提高企业的应变能力C.强调个性化服务D.企业外部资源的整合
参考答案:A
远期结售汇业务”,是指外汇指定银行与境内机构协商签订远期结售汇合同,约定将来办理结汇或售汇的外汇币种、金额、汇率和期限;到期外汇收入或支出发生时,即按照该远期结售汇合同订明的币种、金额、汇率办理结汇或售汇。
蜀漆的来源是()
A.漆树的枝叶
B.泽漆的全草
C.黄常山的嫩枝叶
D.干漆的加工品
E.田三七的根