设备故障处理步骤第一步为（）。

A、记录故障时间、现象、故障前进行的操作、当时的天气（是否打雷）等

B、开启备用车道

C、是显示器、IC卡读写器、键盘和栏杆机故障则按相应步骤处理，上述步骤不能处理，可对计算机进行冷启动

D、通知监控，再转告收费系统工程师

某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量（）

A.一般不得超过3天用量

B.一般不得超过7天用量

C.一般不得超过15天用量

D.可适当延长，但医师必须注明理由

E.开具当天有效，特殊情况下需要延长有效期的，由处方医生注明有效期限，但有效期最长不得超过3天