（3分）如图所示，在一具有刻度和可左右滑动的活塞的玻璃容器里放入足量白磷（温度达40℃时就能燃烧，现象与红磷相同），活塞左端管内密封有空气，右端管口与空气连通。将玻璃容器固定在盛有80℃热水（恒温）的烧杯上，进行实验。试回答：

(1)实验过程中可观察到的现象是__________________________________________；活塞先向右移，再向左移，最后停在_______（填数字）刻度处。

(2)由此实验可得出的结论是_______________________________________________。

根据完美型客户特点应对的策略是（）

A.提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B.学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉

C.真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解

D.小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉