房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有（）。

A．工程质量监督部门核验的质量等级

B．违约责任和争议解决的办法

C．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修

D．正常使用情况下各部位、部件保修的内容和保修期

E．用户保修单位，答复和处理的时限