问题 多项选择题

下列属于“客户意识”主要内容的有:( )。

A.珍惜常客

B.平等化意识

C.体察客户的情况

D.体察客户的希望

E.集约化意识

答案

参考答案:A,B,E

解析: “客户意识”主要有三个方面:①平等化意识;②珍惜常客;③体察客户的希望。

单项选择题
单项选择题 A1型题