参考答案：

BHCA的概念：BHCA是忙时试呼次数的英文缩写，它用来衡量控制设备的呼叫处理能力，是评价一台交换系统的设计水平和服务能力的一个重要指标。BHCA的估算：通常用一个线性模型来估算处理机的时间开销t：t=A+B*N上式中：A：是与话务量无关的开销，而与系统容量等固定参数有关；B：是处理一次呼叫的平均时间开销；N：为一定时间内各种呼叫接续的总数，即处理能力值（BHCA.。