自我照顾模式是由谁提出的
A．纽曼
B．汉斯·席尔
C．奥瑞姆
D．佩普劳
E．马斯洛
参考答案：C
解析：自我照顾模式即自理模式，是由Orem提出的。
咳吐浊痰脓血，腥臭异常，可见于（）
A.白喉
B.顿咳
C.肺燥
D.肺痈
E.肺痿
导游人员在与旅游者相处时绝不要争强好胜，不要与游客比高低、争输赢，不要为满足一时的虚荣心而做“嘴上胜利者”，而要在导游服务中贯彻( )原则。P89
A．双赢
B．双胜
C．微笑服务
D．游客至上
