下列依次填入横线处的词语，恰当的一组是( )。
①小说中的典型形象虽然有生活的______，但仍属于虚构的形象。
②出了差错，要多从自己身上找原因，不要老是埋怨别人，______责任。
③正确与错误之间的______，有时并不是一下子就能分清的。

A．原形 推脱 界限
B．原型 推脱 界限
C．原形 推托 界线
D．原型 推托 界线

简述在企业管理层面实施客户关系管理的作用。