对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要做的工作是( )。

A．了解求助对象的求助愿望
B．诊断服务对象具有的问题
C．初步评估服务对象的问题和需要
D．促使有需要的求助对象成为服务对象

超过（）年委托ERP未接收的工程、超过（）年结算未到款的工程会在年度最后一个月进行考核。

A.2；1

B.3；2

C.2；2

D.3；3