美国的高新技术产业对美国经济发展起到了巨大的推动作用，但目前在经济增长中的作用还略落后于传统的建筑业和汽车制造业等产业。[ ]
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加强职业道德修养的方法有（）。
A.学习职业道德规范，掌握职业道德知识
B.学习科学文化知识和专业技能，提高文化修养
C.经常进行自我反思，增强自律性
D.提高精神境界，努力做到慎独
在整个CC系统中，客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席，那么客户呼叫系统接入码后，呼叫最先到哪个设备（）。
A.ACD
B.CCS
C.IVR
D.可以直接到坐席
