倾听的基本技巧，不包括（）。

A.多用开放性问题

B.少用封闭性问题

C.及时使用简单肯定的词语

D.重复对方说话的内容

E.不用躯体语言回应谈话

不能销售的商品（如残损、过期商品等），应存放在（）。

A、货架

B、促销区

C、坏品区

D、自用品区