（）
A．0
B．e-1
C．1
D．e
参考答案：B
解析：
因为f(x)=ex-1是初等函数，在定义区间(x∈R)内是连续的，其极限值等于函数值，所以
灵台位于背部，当（）上，（）棘突下凹陷中。
客户投诉管理的方法有（）
A、查明原因，追究责任
B、处理的宗旨是将球会的经济损失降到最小
C、投诉归档
D、根据问题的严重程度，将信息封锁，排除对球会的负面影响
E、阻止投诉的发生，让顾客知难而退，为球会树立正面形象
（）
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