用户：“办理你们的宽带协议时间太长了，可不可以不签啊？”话务代表：“您签订协议以后就是我们的品牌客户了，不仅在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，再说您签协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）

A、太极法

B、忽视法

C、假设法

D、补偿法

离子选择性电极表面被污染或物理性质发生变化，将影响电极的稳定性，对电极进行（）都能改善这种情况。

A、干燥处理

B、良好的清洗

C、浸泡处理

D、固体电极表面抛光