[复合型非选择题]男性，48岁。1年前开始逐渐出现颈后酸痛不适，双手麻木，不灵活，使用筷子困难。行走时有踩棉花感，易跌倒。查体：前臂外侧痛觉减退，四肢肌张力增高，双Hoffmann试验（+），踝阵挛（+），Babinski征（+）。辅助检查：X线检查见颈5～6生理曲度消失，局部轻度后凸畸形，间隙狭窄，增生硬化，椎管矢状径15mm。

治疗首先宜采取（）

A.颈椎牵引

B.按摩

C.手术

D.颈托固定

E.NSAIDS及神经营养药物

中行电话银行战略定位（）

A.多触点、互动性、全天候的金融服务与客户关怀维护中心

B.范围广、简单化、客户服务中心

C.集约化、流程化、智能化的远程交易营销中心

D.准确性高、覆盖面广、时效性强的渠道价值信息采集中心