客户最基本的需求是_________。
A.服务需求
B.体验需求
C.关系需求
D.产品需求
参考答案:D
根据GB/TI9001-2008标准,无论在其他方面的职责如何,管理者代表应具有以下哪方面的职责和权限?()
A.确保质量目标的制定
B.向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性
C.组织内部审核
D.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
慢性呼吸衰竭最常见的病因是()
A.重症肺结核
B.胸廓病变
C.阻塞性肺疾病
D.肺间质纤维化
E.尘肺