问题
单项选择题
层高2.20m的有围护结构的架空走廊，其建筑面积按( )计算。
A．走廊的外围水平面积
B．走廊的投影面积的一半
C．走廊的投影面积
D．走廊的外围水平面积的一半
答案
参考答案：A
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层高2.20m的有围护结构的架空走廊，其建筑面积按( )计算。
A．走廊的外围水平面积
B．走廊的投影面积的一半
C．走廊的投影面积
D．走廊的外围水平面积的一半
参考答案：A
(由单选和多选组成)
| (一) 某企业开展顾客关系管理(CRM)，进行顾客满意度测评，测顾客满意度需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。 |
由顾客不满意而引起的纠正措施费属于______。
A．外部故障成本
B．内部故障成本
C．预防成本
D．鉴定成本