参考答案：C

解析： 考查对质量概念中“必须履行的”相关知识点的理解和掌握。质量概念中的关键词“要求”主要包含三个内容，即要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，是不言而喻的，但它和“潜在的”的含义截然不同，“潜在的”通常指隐藏的、秘密不声张的。“必须履行的”是指法律法规的要求或强制性标准的要求。故C为正确项。