—By the way, have you got _____ e-mail address?

—Oh yes, it's dpower@126.com. [ ]

A. a    

B. an    

C. the    

D. /

患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长进行抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。

针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为（）。

A.指导型

B.被动型

C.共同参与型

D.指导-合作型

E.主动-被动型