一般由标题、正文、发文机关名称和成文日期三部分构成的文种是（ ）。
A．通告
B．通知
C．批复
D．请示
参考答案：A
作为导游员，必须了解法规知识，运用法规知识，依法办事、依法律己，依法维护______和______的合法权益。
谁提出了“领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”（）
A.孔茨
B.罗宾斯
C.科特
D.戴维斯
E.赫茨伯格
