补体的理化性质不包括（）

A.补体经活化后具有酶活性

B.补体成分大多是β球蛋白

C.补体化学组成均为多糖蛋白

D.具有抗体活性的蛋白质

E.补体分子由肝细胞、巨噬细胞以及肠黏膜上皮细胞等产生

下列哪一项是指导DYK服务思想和行动的核心（）

A.感动服务

B.不断提升CSI

C.关爱有“家”

D.让顾客满意