逆向物流按照回收物品的渠道可分为（）。
A.回收站逆向物流
B.退货逆向物流
C.生产厂家逆向物流
D.回收逆向物流
参考答案：B, D
导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）。
A．打电话先表示歉意，然后再说明情况
B．等到第二天再说
C．直接敲客人房门进去面谈
D．先告诉领队，由他出面处理
在Windows98环境下运行的应用程序有3种类型，即32位的Windows应用程序、MS DOS应用程序和 【1】 。
