问题
多项选择题
销售物流客户服务交易前要素主要包括（）。
A、顾客服务条例的书面说明
B、客户得到的书面陈述
C、组织结构
D、系统柔性
E、技术服务
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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销售物流客户服务交易前要素主要包括（）。
A、顾客服务条例的书面说明
B、客户得到的书面陈述
C、组织结构
D、系统柔性
E、技术服务
参考答案：A, B, C, D, E