接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，（）应当认真审核事件工单的书写性规范，包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。

A、组长

B、专家客服代表

C、客服联动人员

D、运营主管

Bruunstrom手部训练中，"训练主动伸指，结合日常生活活动"属于（）

A.手部Ⅰ期

B.手部Ⅱ期

C.手部Ⅲ期

D.手部Ⅵ期

E.手部Ⅳ～Ⅴ期