在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A.方便快捷
B.快捷
C.直接性
D.个性化
参考答案：A
结构化分析(SA) 是软件开发需求分析阶段所使用的方法，______不是SA所使用的工具。
A．DFD图
B．PAD图
C．结构化英语
D．判定表
科技高度发达的时代，人们获取知识和信息的能力大大加强，人们可以亲身实践，也可以借助其他媒介，如书籍、广播、电视、互联网等。这说明（）
①实践仍然是认识的唯一来源
②人们获得知识的途径只能是实践
③实践不再是认识的唯一来源
④人们获得认识的途径是多种多样的
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
