售后服务的内容有哪些?
参考答案:
1)商品信誉的维护。
2)商品品质的保证。
3)服务承诺的履行。
4)商品资料的提供。
5)退货处理。
6)投诉处理。
按《外汇管理条例》规定,在国际收支中“经常项目”不包括()。
A.单方面转移
B.劳务收支
C.直接投资
D.贸易收支
历史唯物主义的根本出发点是( )。
A.生产力决定生产关系 B.经济基础决定上层建筑C.社会存在决定社会意识 D.阶级和阶级斗争